Expédition et livraison

Traitement des commandes :

Nous visons à traiter toutes les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Veuillez noter que certains facteurs peuvent influencer les délais de traitement, comme un paiement incomplet, une adresse incomplète ou une forte demande en certaines saisons. Dans ce cas, nous contacterons nos clients par e-mail avant de finaliser leur commande afin de garantir une livraison optimale.

Délai de livraison :

Notre délai d'expédition est généralement de 7 à 10 jours ouvrables pour les États-Unis et de 10 à 14 jours ouvrables pour les pays internationaux.

Certains facteurs affectant l’expédition sont hors de notre contrôle, notamment :

Conditions météorologiques

Les périodes de vacances

Erreurs de la compagnie maritime

Malgré notre contrôle limité sur ces variables, nous ferons tout notre possible pour vous tenir informé en utilisant toutes les informations disponibles à notre disposition.

Annulation de commande :

Si vous souhaitez annuler une commande après paiement, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour vous aider. Cependant, nous ne pouvons garantir l'annulation en raison de la rapidité d'acheminement des commandes à l'entrepôt. Si le traitement ou l'expédition a déjà eu lieu, nous ne pouvons malheureusement pas le faire.